Orijinal Ürün Garantisi

Sachane Profesyonel Markaların Orijinal Saç ve Cilt Bakım Ürünleri

Sachane.com olarak 2011 yılından bu yana profesyonel markaların saç ve cilt bakım ürünlerini tüketiciye en uygun fiyat ile ulaştırırken, güzellik ve bakım dünyası arasında bir köprü olmak için çalışıyoruz. Web sitemizde 500'den fazla kozmetik markası ve 1200'den fazla ürün çeşidi ile her müşterinin kişiselleştirilmiş bakım rutini için alternatifler sunuyoruz. Ayrıca Bomonti'de 400 metrekarelik geniş bir kozmetik market ile yine son tüketiciler için hizmet sunmaktayız. Dünya çapında bilinen ve kalitesini kanıtlamış markaların yanı sıra yerel ve lokal markaları da geniş kitlelere ulaştırmayı hedefliyoruz. Bu kozmetik mağazası da düzenli olarak yetkili kişilerce denetime tabi tutulmaktadır.

Sachane Adresinde Satılan Ürünler Orijinal Mi?

Sachane adresinin kozmetik sektöründeki en büyük iddiasından biri tüm ürünlerin orijinal olduğu üzerinedir. Sitemizde ve mağazamızda satılan tüm ürünler yetkili satıcılar veya distribütörler aracılığıyla temin edilmektedir. Satılan tüm ürünler tüketici yasalarına uygun şekilde temin ve sevk edilmektedir.

Ürünün Kodunu Ürün Takip Sisteminde Bulamıyorum, Ürün Orijinal Değil Mi?

Tüketicilerimizin en çok sorduğu ve merak ettiği bir konuya da açıklık getirmek isteriz. (Ürün Takip Sistemi) Ürünlerin ithalatından son tüketiciye kadarki aşamaların kaydedildiği bir veri tabanıdır. Her ürünün burada kayıtlı olma şartı bulunmadığı gibi bu şartları sağlamak ile yükümlü olan taraf ithalatı gerçekleştiren distribütör veya firmadır. Bir ürünün ÜTS'de kaydının olmaması, ürünün sahte veya replika olduğunun kanıtı veya sonucu değildir. ÜTS sisteminin orijinallik takibi gibi bir amacı bulunmamaktadır. Sahte bir ürün söz konusu olduğunda kötü niyetli kişilerce taklit edilmesi en kolay kısım ürünün EAN (Barkod) numarasıdır. Bir ürünün orijinal olup olmadığı ancak üretici firma/distribütör veya yetkili laboratuvarlar incelemesi sonucunda anlaşılabilir.

Ürünlerin Orijinalliği ile İlgili Bilgiyi Nereden Alabilirim?

Üyelerimiz için “ulaşılabilir” olmayı ve satış öncesi ile satış sonrasında ihtiyaç duydukları desteği almalarını çok önemsiyoruz. Müşteri deneyimini en üst seviyede yaşatmak üzere alanında uzman kişilerden oluşturduğumuz müşteri hizmetleri departmanımız, hem Sachane.com üzerinden hem de diğer online kanallar üzerinden yapılan satışlarda aktif rol almaktadır. Ayrıca Sachane.com adresinde bulunan “canlı destek” bölümü ile de üyelerimizle direkt iletişime geçip sorularını yanıtlıyoruz. Sosyal medya hesaplarımızı da aktif bir şekilde kullanarak üyelerimize interaktif ve sosyal bir alışveriş deneyimi yaşatmayı hedefliyoruz.

Sachane Orijinal Mi?

Ürünlerin orijinalliği ile ilgili aklınıza takılan her konu için 0850 307 70 70 numaralı çağrı merkezimizi arayabilir ya da bilgi@sachane.com.tr adresimize e-posta gönderebilirsiniz.